CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
- Solo se aceptan cambios hasta 7 días una vez recibida la compra ya que nuestros diseños son artesanales y contamos con poco stock.
- Los productos deben estar intactos tal cual fueron enviados, en buenas condiciones, sin usar, con la etiqueta, todo su packaging original y con la caja de cartón que protege al packaging (sin excepción).
- Los costos de envío para devolver y reenviar el producto corren por cuenta del cliente. Deberán abonar el valor de estos 2 envíos sin excepción.
- Si se devuelve el producto fuera de los plazos establecidos o en malas condiciones, podemos rechazar el cambio y enviar el producto de vuelta al cliente sin reembolso.
- Las prendas se cambian únicamente por talle y de no haber stock del talle deseado, la clienta puede optar por esperar a que se reponga el stock de talle de ese diseño o cambiarlo por un producto de igual valor. No hacemos devoluciones de dinero por la compra, solo hacemos cambios de productos.
- Si la clienta compró un producto que se encontraba en promoción y desea cambiarlo por otro talle y ya no se encuentra el mismo valor en promoción , deberá abonar la diferencia de precio (sin excepción).
- La clienta deberá escribirnos por WhatsApp para realizar el cambio por talle. Sólo por este medio ya que tenemos un trato personalizado con cada una de nuestras clientas. Pueden contactarnos presionando aquí o 1141478409
NO SE ACEPTAN:
- No se aceptan cambios de bombachas por cuestiones de higiene ya que se trata de una prenda íntima.
- No se realizan cambios si la prenda fue usada, tiene presencia de perfume, marcas de desodorante, manchas, fue modificada con ajustes, pinzas, puntadas a mano, la tela está lastimada o si la prenda fue lavada.
- No se realizan cambios si la etiqueta presenta pruebas de que fue cortada y cosida o aplicada nuevamente por la clienta.
- No se hacen cambios si la espalda del corpiño fue modificada previamente con nuestro sistema personalizado, ya que dejó de ser un corpiño con medidas estándar y forma parte de una prenda a medida, con las medidas de la clienta.
- Los productos de la línea Deluxe no tienen cambio, ya que se trata de piezas exclusivas y limitadas trabajadas artesanalmente con materiales importados que no tienen reposición.
- No hacemos devoluciones de dinero por la compra, solo hacemos cambios de productos.